Politique de Confidentialité de Cinéma Étoile
Chez Cinéma Étoile, située au 12 rue de la Liberté, 75008 Paris, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web cinemaetoile.fr et nos services. Cette politique a été mise à jour le 15 Mai 2025.
1. Collecte de Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code CVV (ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
- Informations de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, données de localisation (avec votre consentement).
- Informations de communication : Contenu des e-mails, des formulaires de contact et des conversations téléphoniques.
- Informations relatives aux projets : Détails des projets cinématographiques, télévisuels ou publicitaires pour lesquels vous recherchez des lieux de tournage (description, budget, calendrier, etc.).
Nous collectons ces informations lorsque vous :
- Visitez notre site web.
- Créez un compte utilisateur.
- Remplissez un formulaire de contact.
- Vous inscrivez à notre newsletter.
- Réalisez une demande de location de lieux de tournage.
- Participez à un sondage ou un concours.
- Communiquez avec nous par téléphone, e-mail ou courrier.
2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services :
- Personnaliser votre expérience utilisateur.
- Gérer votre compte et vos demandes.
- Faciliter la recherche et la location de lieux de tournage.
- Traiter vos paiements.
- Communiquer avec vous :
- Répondre à vos questions et demandes.
- Vous informer des nouveautés, offres spéciales et événements de Cinéma Étoile.
- Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement).
- Améliorer notre site web et nos services :
- Analyser les données de navigation pour optimiser l'ergonomie et le contenu du site.
- Réaliser des études de marché et des sondages pour mieux comprendre vos besoins.
- Prévenir et détecter les fraudes et les abus.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires :
- Gérer les litiges et les réclamations.
- Répondre aux demandes des autorités compétentes.
3. Partage des Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Sociétés d'hébergement web, prestataires de paiement, fournisseurs de services de messagerie, agences de marketing. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
- Propriétaires de lieux de tournage : Nous partageons les informations pertinentes de votre projet avec les propriétaires des lieux susceptibles de vous intéresser, afin de faciliter la mise en relation.
- Autorités compétentes : Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux autorités judiciaires, administratives ou réglementaires, si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Sécurité des Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le cryptage des données sensibles (informations de paiement, mots de passe).
- La protection de nos serveurs et de nos réseaux contre les intrusions.
- Le contrôle d'accès aux données personnelles.
- La sensibilisation de nos employés à la sécurité des données.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
6. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
7. Vos Droits
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou à compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de les conserver.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti à la collecte et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Cinéma Étoile, 12 rue de la Liberté, 75008 Paris.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables. Plus précisément, nous appliquons les durées de conservation suivantes :
- Informations d'identification et de contact : Conservées pendant la durée de votre inscription sur notre site et pendant 3 ans après votre dernière activité sur le site, sauf obligation légale contraire.
- Informations de paiement : Conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la transaction et pendant la durée de conservation légale des documents comptables (généralement 10 ans).
- Données de navigation : Conservées pendant 13 mois.
- Correspondances : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et pendant une durée maximale de 5 ans à des fins de suivi et de gestion des litiges éventuels.
- Données relatives aux prospects n'ayant pas créé de compte : Conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ces durées, nous supprimons vos données personnelles de manière sécurisée ou nous les anonymisons afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous.
9. Transferts de Données Hors de l'Union Européenne
Vos données personnelles sont traitées principalement au sein de l'Union Européenne (UE). Cependant, dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'UE. Par exemple, si nous utilisons des prestataires de services situés aux États-Unis ou dans d'autres pays qui ne garantissent pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE.
Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données, notamment en :
- Signant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne avec nos prestataires.
- Vérifiant que nos prestataires adhèrent à des mécanismes de certification reconnus, tels que le Privacy Shield (pour les transferts vers les États-Unis).
- Exigeant de nos prestataires qu'ils mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles équivalentes à celles que nous utilisons.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les transferts de données hors de l'UE et les garanties mises en place.
10. Mise à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières mises à jour.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Cinéma Étoile, 12 rue de la Liberté, 75008 Paris
- Par téléphone : 01 42 68 75 30
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Cette politique de confidentialité est régie par le droit franäais. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.